ジョージ・アンド・ショーンが運営・提供を開始、新たな地域交流型ツーリズムサービスとして全国展開

デジタル技術を活用した新規事業の創出に特化した、共創型のシステム開発ベンダーであるジョージ・アンド・ショーン株式会社(本社：東京都渋谷区、代表：井上 憲/以下「G&S」)が運営する、地域住民を新たな"観光資源"と捉え、"どこに行くか"ではなく"誰に会うか"を旅の目的とする観光プラットフォーム「旅は人まかせ」が、一般社団法人日本旅行業協会（JATA）が主催する「第4回 JATA SDGsアワード」において、社会経済部門 奨励賞を受賞しました。本賞は「旅は人まかせ」の共創企業であるクラブツーリズム株式会社が応募・受賞したものです。

本プラットフォームは、地域住民が"キャスト"となり、その土地で暮らす人だからこそ知る地域の魅力や暮らしを旅行者である"ゲスト"へ届けることで、「どこに行くか」ではなく「誰に会うか」を価値とする新しい旅のスタイルを提案しています。2025年2月に自治体や企業との共創で本格展開を開始し、2026年4月より、G&Sがサービスの運営拡大・システム構築を開始、今後は全国の自治体や地域事業者との連携をさらに拡大し、地域住民が主役となる新たな観光モデルとして全国展開を目指します。

受賞概要
「JATA SDGsアワード」は一般社団法人日本旅行業協会（JATA）主催の旅行業界における「持続可能な開発目標(SDGs)」達成に向けた取組みの推進を目的に、優れた取組みを表彰するアワードです。
受賞理由
「誰に会うか」を軸に、地域住民そのものを観光資源として可視化し、旅人の満足度向上と住民の誇りの醸成を同時に実現している点が印象的です。旅人と地域住民を結びつけるプラットフォームとして、交流を通じた関係人口の創出やコミュニティ活性化への寄与が期待されます。さらに、自治体・DMO・民間事業者・住民が連携している点、予約実績が具体的に示されていることも評価できます。

「旅は人まかせ」概要
2025年2月、愛媛県西条市、久万高原町、高知県いの町、大川村の4市町村と、クラブツーリズム株式会社、株式会社大広、株式会社ソラヤマいしづちの民間企業3社との共創プロジェクトとして本格展開を開始しました。
2026年4月より、G&Sがサービスの運営権の譲渡を受け、システム構築および展開を担っています。自治体や地域事業者との連携を深めながら、関係人口の創出や地域活性化につながる持続可能なツーリズムサービスとして展開しています。
本サービスは、自治体との共創を通じ、「場所や体験」だけでなく、その土地で出会う「人」こそが旅の価値を生み出しているという着想から生まれました。

■サービス概要
旅行者と地域住民をつなぎ、その土地ならではの暮らしや生業を体験できる、"どこに行くか"ではなく"誰に会うか"を旅の目的とする観光プラットフォームです。
地域住民を“キャスト”、旅行者を“ゲスト”と位置づけ、地域ならではの暮らしや文化、生業、人との交流など、その土地ならではの魅力を体験できる機会を提供しています。地域住民を新たな観光資源と捉えることで、これまで観光資源が少ないとされてきた地域でも、人を起点とした観光コンテンツの創出を実現します。また、人との出会いが生み出す偶然性や発見により、同じ地域でも訪れるたびに異なる体験が生まれ、旅行者と地域との継続的なつながりを育みます。
デジタルとリアル双方の交流を融合した本プラットフォームは、一度きりの観光ではなく、何度も地域を訪れたくなる「関係人口」の創出を目指す新たな観光モデルです。今後は全国の自治体や地域事業者との連携をさらに拡大し、人と人をつなぐ地域交流のプラットフォームとして、持続可能な地域活性化と全国展開を推進してまいります。
公式サイト：https://tabihito.com/

■旅行前から旅行後まで一貫したコミュニケーションを実現
特別な旅行体験とコミュニティを創出し、タビマエ(旅に行く前)から、タビナカ(旅行中)、タビアト(旅から帰った後)と一貫したコミュニケーションを実現しています。
・タビマエ：“キャスト”の提供するツアーで出会える人々をサンプルとして参照することができます。必要に応じてチャット等で、地域に訪れる前に地域を知り、要望の相談ができます。
・タビナカ：“キャスト”と共に地域住民の方だからこそ提供できるDEEPな体験ができる旅行ができます。
・タビアト：“キャスト”と“ゲスト”が旅を介して持続的な関係を築き、地域への愛着を創出します。

■利用方法

■今後の展開について ― 地域パートナーを募集しています
ジョージ・アンド・ショーンは、「少しだけ優しい世界を創ろう。」をビジョンに、高齢者支援、地域コミュニティ、観光など異なる事業領域において、一貫して「人と人とのつながりをデザインする」ことを目指しています。AIは人を置き換えるためではなく、人と人とをつなぎ、新たな出会いや共感を生み出すための技術であると考えています。「旅は人まかせ」もその思想のもと、人との出会いを旅の価値へと変え、地域と旅行者の持続的な関係を育む新しい観光の実現に取り組んでいます。
「旅は人まかせ」は今後、全国の地域への展開を進めてまいります。展開にあたり、共に地域の魅力を発信いただける自治体・DMO・観光協会・地域スポーツチーム・地域事業者の皆さまとの連携を広く募集しています。
本サービスの導入により、地域の皆さまが"キャスト"として活躍する場づくり、交流を通じた関係人口の創出、既存の観光資源と組み合わせた新たな旅行商品の造成などが可能です。導入をご検討の際は、下記までお気軽にお問い合わせください。
事業連携に関するお問い合わせ：tabihito@george-shaun.com